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FAQ

सदस्यों के मार्गदर्शन के लिए क्राउडफंडिंग के नियमन पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का एक सेट नीचे दिया गया है। अधिक जानकारी के लिए, हमारे फंडिंग पोर्टल वेबपेज पर जाएँ।
क्या मैं गुमनाम (anonymously) दान कर सकता/सकती हूं?

हाँ, आप पूरी तरह से गुमनाम रहकर दान कर सकते हैं। जब आप दान करते हैं, तो आपको यह विकल्प दिया जाता है कि आप अपना नाम और विवरण सार्वजनिक करना चाहते हैं या नहीं। यदि आप "गुमनाम दान" चुनते हैं, तो आपका नाम वेबसाइट या अभियान पेज पर दिखाई नहीं देगा, और आपके बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी दूसरों से साझा नहीं की जाएगी। हम आपके गोपनीयता के अधिकार का पूरा सम्मान करते हैं, और सुनिश्चित करते हैं कि आपकी पहचान सुरक्षित और निजी बनी रहे।

क्या मेरी भुगतान से जुड़ी जानकारी (Payment Information) सुरक्षित है?

हाँ, आपकी भुगतान जानकारी पूरी तरह सुरक्षित और गोपनीय रहती है। हमारा संगठन और हमारे क्राउडफंडिंग प्लेटफ़ॉर्म्स एन्क्रिप्टेड पेमेंट गेटवे (जैसे Razorpay, PayU, आदि) का उपयोग करते हैं जो अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा मानकों के अनुरूप होते हैं। 🔒 सुरक्षा की प्रमुख बातें: आपकी डेबिट/क्रेडिट कार्ड या बैंक डिटेल्स किसी से साझा नहीं की जातीं। ट्रांज़ैक्शन SSL (Secure Socket Layer) के ज़रिए होता है, जिससे डेटा हैक या लीक नहीं हो सकता। भुगतान करते समय आपको OTP और अन्य सुरक्षा स्तरों से होकर गुजरना होता है। इसलिए आप पूरी निश्चिंतता के साथ भुगतान कर सकते हैं — आपकी जानकारी हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण और सुरक्षित है।

एक क्राउडफंडिंग अभियान चलाने में कितना खर्च आता है? क्या इसके लिए मुझे कोई पैसा देना होगा?

एक क्राउडफंडिंग अभियान शुरू करने के लिए आपको शुरुआत में कोई पैसा देने की आवश्यकता नहीं होती। आप बिल्कुल मुफ्त में अपना अभियान शुरू कर सकते हैं। हालांकि, अधिकांश क्राउडफंडिंग प्लेटफॉर्म आपकी जुटाई गई कुल राशि से एक छोटी सी प्रोसेसिंग फीस (जैसे 5% या कम) काटते हैं। यह फीस प्लेटफॉर्म के संचालन और पेमेंट गेटवे जैसी सेवाओं को संभालने के लिए होती है। आपको किसी प्रकार का एडवांस भुगतान नहीं करना होता, और यदि आपका अभियान सफल नहीं होता, तो कई प्लेटफॉर्म्स पर आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाता। सारांश: ✔️ शुरुआत में कोई खर्च नहीं ✔️ फीस केवल सफल अभियान पर लगती है ✔️ पूरी प्रक्रिया पारदर्शी होती है आप निश्चिंत होकर अपना अभियान शुरू कर सकते हैं।

मैं एक क्राउडफंडिंग अभियान (Crowdfunding Campaign) कैसे शुरू करूं?

क्राउडफंडिंग अभियान शुरू करना एक सरल प्रक्रिया है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपना अभियान शुरू कर सकते हैं: उद्देश्य तय करें: सबसे पहले यह स्पष्ट करें कि आप धन किस उद्देश्य से जुटाना चाहते हैं — जैसे किसी ज़रूरतमंद की मदद, शिक्षा, स्वास्थ्य, पशु सेवा, आपदा राहत आदि। एक उपयुक्त प्लेटफ़ॉर्म चुनें: क्राउडफंडिंग के लिए किसी विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म (जैसे Ketto, Milaap, ImpactGuru आदि) पर अकाउंट बनाएं। अभियान का विवरण लिखें: एक स्पष्ट, ईमानदार और भावनात्मक अपील वाला विवरण तैयार करें जिसमें यह बताया जाए कि फंड क्यों चाहिए, कितनी राशि चाहिए, और उसका उपयोग कैसे किया जाएगा। तस्वीरें और वीडियो जोड़ें: वास्तविक तस्वीरें या एक छोटा वीडियो अभियान की विश्वसनीयता को बढ़ाता है। फंडिंग लक्ष्य और समय सीमा तय करें: यह तय करें कि आपको कितनी धनराशि चाहिए और आप कितने समय में इसे जुटाना चाहते हैं। अभियान लॉन्च करें और प्रचार शुरू करें: एक बार अभियान शुरू हो जाने के बाद, उसे सोशल मीडिया, व्हाट्सएप, ईमेल और दोस्तों/परिवार के ज़रिए प्रचारित करें। अभियान की निगरानी करें और अपडेट देते रहें: लोगों को यह बताते रहें कि अभियान में कितनी प्रगति हो रही है और फंड का कैसे उपयोग हो रहा है। इस तरह आप आसानी से एक प्रभावी और पारदर्शी क्राउडफंडिंग अभियान शुरू कर सकते हैं। ज़रूरी हो तो हमारी टीम आपकी सहायता के लिए हमेशा उपलब्ध है।

मैं अपने क्राउडफंडिंग अभियान (Crowdfunding Campaign) को कैसे प्रचारित कर सकता/सकती हूं?

अपने क्राउडफंडिंग अभियान को ज़्यादा से ज़्यादा लोगों तक पहुँचाने के लिए आप निम्न तरीकों का उपयोग कर सकते हैं: सोशल मीडिया का उपयोग करें: फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, व्हाट्सएप आदि पर अभियान को शेयर करें। नियमित पोस्ट और स्टोरीज़ डालें ताकि लोग जुड़े रहें। वीडियो और तस्वीरें साझा करें: अपने उद्देश्य से जुड़ा एक छोटा वीडियो या इमोशनल अपील वाली तस्वीरें लोगों पर गहरा प्रभाव डालती हैं। परिवार और दोस्तों से मदद लें: शुरुआत में अपने नज़दीकी लोगों से फंडिंग के लिए कहें और उन्हें भी प्रचार करने को कहें। WhatsApp ग्रुप्स और मेलिंग लिस्ट का इस्तेमाल करें: विभिन्न ग्रुप्स और मेल्स के ज़रिए लोगों को जानकारी भेजें। स्थानीय मीडिया या ब्लॉग्स से संपर्क करें: अगर संभव हो तो अपने अभियान की कहानी को किसी अखबार, वेबसाइट या लोकल चैनल के ज़रिए साझा करवाएं। पारदर्शिता बनाए रखें: लोग तब ज़्यादा मदद करते हैं जब उन्हें भरोसा होता है। इसलिए अपडेट देते रहें कि कितना फंड जुटा, कहां उपयोग हुआ, आगे क्या योजना है। जितना ज्यादा आप जागरूकता फैलाएंगे, उतनी ही सफलता मिलने की संभावना बढ़ेगी।

अगर मेरी फंडिंग लक्ष्य (Funding Goal) से अधिक धनराशि जुट जाती है तो क्या होगा?

अगर आप अपने निर्धारित फंडिंग लक्ष्य से अधिक धनराशि जुटा लेते हैं, तो अतिरिक्त राशि भी आपको पूरी तरह प्राप्त होगी। यह आपके कार्य या प्रोजेक्ट को और बेहतर ढंग से पूरा करने में सहायक साबित हो सकती है। हम यह सुझाव देते हैं कि अतिरिक्त फंड का उपयोग भी उसी उद्देश्य के लिए किया जाए, जिसके लिए फंडरेज़िंग की गई थी, ताकि दानदाताओं का भरोसा बना रहे और पारदर्शिता बनी रहे। आप चाहें तो अतिरिक्त फंड के उपयोग के बारे में एक अपडेट भी साझा कर सकते हैं, जिससे लोगों को यह समझ आए कि उनका योगदान कैसे उपयोग किया जा रहा है।

मैं जुटाई गई धनराशि (funds) कैसे प्राप्त करूंगा?

संगठन द्वारा जुटाई गई धनराशि सीधे आपके द्वारा दिए गए बैंक खाते में सुरक्षित रूप से ट्रांसफर कर दी जाती है। यह प्रक्रिया पूरी तरह पारदर्शी होती है, और आपको हर लेन-देन की जानकारी ईमेल या SMS के माध्यम से दी जाती है। यदि आपने कोई fundraiser शुरू किया है, तो धनराशि आपके खाते में भेजने से पहले सभी आवश्यक दस्तावेजों का सत्यापन किया जाएगा। आवश्यक होने पर, आप हमारी टीम से सहायता भी प्राप्त कर सकते हैं।

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